Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Xoriluntherias si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa informativa descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di formazione per l'integrazione di asset 3D nei motori di gioco.
1. Titolare del Trattamento
Xoriluntherias, con sede in Piazzale delle Cascine, 14, 50144 Firenze FI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web Xoriluntherias.com e i servizi correlati. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email contact@Xoriluntherias.com o al numero telefonico +393284731420.
2. Dati Personali Raccolti
Dati forniti volontariamente
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando ti registri ai nostri programmi di formazione, partecipi ai webinar, o ci contatti per richieste di informazioni. Questi dati includono:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni professionali e di esperienza nel settore
- Preferenze di apprendimento e interessi specifici
- Feedback e valutazioni sui corsi
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione del nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche attraverso cookie e tecnologie simili:
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Modalità di navigazione e interazione con i contenuti
- Dati di geolocalizzazione approssimativa
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna basata su una base giuridica appropriata:
Erogazione dei servizi formativi
Trattiamo i tuoi dati per fornire i programmi di apprendimento, organizzare webinar, inviare materiali didattici e certificazioni. Questa finalità è basata sull'esecuzione del contratto di servizio stipulato con te.
Comunicazioni e supporto clienti
Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza tecnica, inviare aggiornamenti sui corsi e comunicazioni relative ai servizi. Il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse nel fornire un servizio clienti di qualità.
Miglioramento dei servizi
Analizziamo i dati di utilizzo per migliorare i nostri programmi formativi, sviluppare nuovi contenuti e ottimizzare l'esperienza utente. Questa attività è basata sul nostro legittimo interesse nel migliorare continuamente i servizi offerti.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali è basato sulle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
- Esecuzione del contratto: per fornire i servizi formativi richiesti
- Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
- Legittimo interesse: per il miglioramento dei servizi e l'analisi dei dati
- Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
5. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti esclusivamente nelle seguenti circostanze e con le appropriate garanzie di sicurezza:
Fornitori di servizi
Condividiamo i dati con fornitori esterni che ci aiutano nell'erogazione dei servizi, come piattaforme di e-learning, servizi di hosting, sistemi di pagamento e strumenti di comunicazione. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità specificate.
Obblighi legali
Potremmo condividere i tuoi dati quando richiesto dalla legge, da autorità competenti o per proteggere i nostri diritti legali e quelli dei nostri utenti.
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Le nostre misure di sicurezza includono:
- Crittografia dei dati sensibili in transito e a riposo
- Controlli di accesso rigorosi ai sistemi contenenti dati personali
- Monitoraggio continuo delle attività sui nostri sistemi
- Formazione regolare del personale su tematiche di privacy e sicurezza
- Backup sicuri e procedure di ripristino dei dati
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili:
- Dati degli account utente: fino alla cancellazione dell'account o per 5 anni dall'ultima attività
- Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Log di sistema: 2 anni per finalità di sicurezza
8. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te, insieme a informazioni dettagliate sul trattamento.
Diritto di rettifica
Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto di cancellazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, incluso il caso in cui i dati non siano più necessari per le finalità originarie.
Diritto alla portabilità
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, o di trasferirli direttamente a un altro titolare del trattamento.
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti di questa informativa.
9. Cookie e Tecnologie Simili
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10. Trasferimenti Internazionali
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11. Modifiche a questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web e, quando richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso aggiornato.
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Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.